Política de Cookies
Última actualización: Octubre de 2026 • República del Perú
Resumen Clave: Klik utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente para garantizar el funcionamiento técnico del catálogo (mantener tu sesión de vendedor activa, recordar los productos agregados a la bolsa de compras y prevenir abusos de seguridad). No comercializamos tus datos ni los de tus compradores con intermediarios de publicidad invasiva.
1. ¿Qué son las Cookies y el Almacenamiento Local?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador o dispositivo cuando los visitas. Permiten que la plataforma recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, productos en el carrito o preferencias de navegación) durante un período de tiempo determinado.
Asimismo, Klik emplea tecnologías modernas de almacenamiento web HTML5 (localStorage y sessionStorage) para optimizar la velocidad de carga en conexiones móviles y permitir que tus clientes sigan armando su pedido sin perder su progreso si se interrumpe momentáneamente su conexión celular.
2. Tipos de Cookies y Tecnologías que Empleamos
En la plataforma klik.sale y en los catálogos digitales de los comercios clasificados utilizamos las siguientes categorías de cookies:
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Obligatorias)
Son esenciales para el funcionamiento básico del servicio y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas, ya que sin ellas la plataforma no podría operar.
- sb-*-auth-token (Supabase Auth): Mantiene la sesión segura y autenticada del comerciante en el panel de control.
- klik_cart_state: Almacena en la memoria del dispositivo los artículos, variantes y cantidades agregadas por el comprador antes de enviarlos a WhatsApp.
- klik_cookie_consent: Registra si el usuario ha aceptado o configurado el aviso de cookies para no solicitarlo repetitivamente.
B. Cookies de Preferencias y Funcionalidad
Permiten recordar configuraciones personalizadas del usuario, como el tema visual seleccionado, filtros aplicados en el catálogo de la tienda o preferencias de ordenamiento de productos.
C. Cookies Analíticas y de Rendimiento
Nos ayudan a comprender de manera agregada y 100% anónima cómo interactúan los visitantes con las páginas, qué productos son los más visualizados y detectar posibles errores de navegación para mejorar la rapidez y estabilidad de la infraestructura.
D. Cookies de Terceros y Píxeles de Conversión
Cuando un comerciante activa voluntariamente integraciones de marketing en su tienda, dichas plataformas externas pueden colocar sus propias cookies para el seguimiento de eventos y conversión publicitaria. El tratamiento de esos datos se rige bajo las políticas de privacidad de Meta Platforms Inc. y Google LLC respectivamente.
3. Tabla Detallada de Cookies y Almacenamiento
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Klik / Supabase | Autenticación segura del vendedor | Sesión / 1 año | Esencial |
klik_cookie_consent | Klik | Consentimiento del aviso de cookies | 1 año | Preferencias |
klik_cart_items | Klik (LocalStorage) | Contenido del carrito de compras | Persistente | Esencial |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Estadísticas anónimas de visitas (opcional) | 2 años | Analítica |
_fbp | Meta Platforms | Píxel de Meta activado por la tienda | 90 días | Publicidad |
4. ¿Cómo Controlar, Bloquear o Eliminar las Cookies?
Tienes pleno derecho a revocar tu consentimiento o configurar el uso de cookies en cualquier momento desde las opciones de configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas esenciales, es posible que no puedas iniciar sesión en tu panel de administración o que el carrito de compras no retenga los productos seleccionados.
Puedes consultar cómo gestionar cookies en los principales navegadores a través de los siguientes enlaces oficiales:
5. Actualizaciones de la Política de Cookies
Klik puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o técnicas. Cualquier cambio sustancial será debidamente informado en esta misma página y a través del banner de consentimiento.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el manejo de datos en tu navegación, puedes contactarnos en privacidad@klik.sale o en soporte@klik.sale.